Ogólne warunki sprzedaży

Artykuł 1 – Zakres obowiązywania
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (dalej „OWS”) obowiązują dla wszystkich ofert Chevaya oraz dla każdej umowy zawieranej after odległość i każdego zamówienia między Chevaya a konsumentem w Polsce. Odmienne warunki klienta nie będą uznawane, chyba że Chevaya wyraźnie zgodzi się na nie na piśmie.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy
Nazwa firmy: Chevaya
Address siedziby: De Populier 69, 2912NJ Nieuwerkerk aan den IJssel, Holandia
E-mail: infochevaya@gmail.com
Number rejestru handlowego: 96328118
NIP/Identyfikacja podatkowa: NL005202907B78

Artykuł 3 – Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie zakończenia proceduralu zamówienia przez konsumenta („Kup teraz” / “Zamów”) i potwierdzenia zamówienia przez Chevaya drogą e-mailową.
Chevaya ma prawo odrzucić zamówienie lub wprowadzić dodatkowe warunki, jeżeli istnieją uzasadnione powody (np. podejrzenie nadużycia).

Artykuł 4 – Oferty
Wszystkie oferty mają charakter informacyjny i nie są wiążące. Chevaya zastrzega sobie prawo do zmiany lub dostosowania oferty.
Oczywiste błędy lub literówki nie są wiążące dla Chevaya.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; dopuszczalne są drobne różnice w wyglądzie.

Artykuł 5 – Ceny, podatki i koszty wysyłki
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zwierają obowiązujący podatek VAT.
Koszty wysyłki wyświetlane są oddzielnie podczas procesu zamówienia.
W przypadku dostaw międzynarodowych consumers ponosi ewentualne opłaty celne/importowe, chyba że wyraźnie wskazano inaczej (np. DDP – dostarczone z odprawą celną).

Artykuł 6 – Dobrowolne prawo odstąpienia or umowy (30 days)
Consumer może odstąpić od zamówienia w ciągu 30 dni od ortrzymania towaru bez podania przyczyny. Minimalny ustawowy termin w Polsce wynosi 14 dni; nasz termin 30 dni jest dodatkowy.
Termin rozpoczyna się w dniu, w którym consumers lub osoba przez niego wskazana weźmie towar w posiadanie.
Wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu w terminie (np. e-mailem na infochevaya@gmail.com ).
Towar należy zwrócić nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami. Przymiarka nie jest uważana za użycie towaru poza sprawdzeniem jego cech.

Artykuł 7 – Skutki odstąpienia / zwrotu
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi consumers, chyba że towar jest wadliwy lub błędnie dostarczony.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, Chevaya zwraca cenę zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, nie później niż po otrzymaniu towaru, after pierwotnie użytą formę płatności.
Odpowiedzialność za obniżenie wartości towaru ponosi konsument tylko w przypadku użytkowania przekraczającego sprawdzenie jego właściwości.
Wyjątki: artykuły higieniczne/bielizna (usunięta plomba), products personalizowane, towary, które nie mogą być zwrócone they względów higienicznych lub zdrowotnych, oraz towary niozerwalnie połączone z innymi products.

Artykuł 8 – Dostawa i realizacja
Chevaya zobowiązuje się do starannej realizacji przyjętych zamówień w terminach podanych after stronie internetowej.
Dostawa częściowa jest dopuszczalna, o ile jest to dla konsumenta do zakceptowania.
Ryzyko transportu ponosi Chevaya do momentu przekazania towaru konsumentowi lub osobie przez niego wskazanej.

Artykuł 9 – Płatność
Cena zakupu jest płatna niezwłocznie w momencie zawarcia umowy, chyba że wyraźnie oferowana jest inna forma płatności.
Akceptowane metody płatności: TWINT, karta kredytowa, Shop Pay, Klarna (jeżeli dostępne).
W przypadku opóźnienia w płatności Chevaya może naliczyć koszty upomnienia i odsetki za zwłokę.

Artykuł 10 – Gwarancja i odpowiedzialność
Chevaya gwarantuje, że produkty odpowiadają umowie, specyfikacjom podanym w ofercie oraz obowiązującym przepisom prawa.
Ustawowe prawa konsumenta dotyczące rękojmi pozostają nienaruszone.
Chevaya nie ponosi odpowiedzialności za lekkie zaniedbania w przypadku naruszenia nieistotnych obowiązków umownych.

Artykuł 11 – Umowy o czas nieokreślony
You will be happy to see that you are happy with your purchase.
You will be able to do this automatically so that you can use it automatically.

Artykuł 12 – Reklamacje
Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy zgłosić w ciągu 14 dni od stwierdzenia wady do działu obsługi klienta.
Uszkodzenia transportowe należy zgłosić w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.
Złożenie reklamacji nie zwalnia z obowiązku zapłaty.

Artykuł 13 – Spory / prawo właściwe
Obowiązuje prawo polskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), w zakresie dozwolonym przez prawo.
Przepisy o ochronie konsumenta mają charakter bezwzględnie obowiązujący i pozostają nienaruszone.

Artykuł 14 – Ochrona danych osobowych
Obowiązuje polityka prywatności opublikowana na stronie internetowej Chevaya.

Artykuł 15 – Postanowienia końcowe
Chevaya zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWS; obowiązuje wersja aktualna w momencie złożenia zamówienia.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Językiem umowy jest niemiecki; tłumaczenie na język polski ma charakter informacyjny.